ANALYSE DES RETOURS DE NOS ÉLÈVES

Chez HR LANGUAGE SCHOOL, nous croyons fermement que la clé de la réussite résidence dans l'écoute active de nos élèves et dans l'amélioration continue de nos formations. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à recueillir, analyser et prendre en compte leurs retour afin d'adapter et d'améliorer constamment nos offres de formation.

Retour des stagiaires sur leurs remarques en fin de formation

Après chaque session de formation, nous envoyons un mail avec une google form fiche évaluation + questionnaire de satisfaction aux stagiaires pour les informer des actions

QUESTIONNAIRE FIN DE FORMATION

Appréciations et réclamations

Pour toutes réclamations concernant l’organisme, les formations ou un autre sujet, vous pouvez utiliser ce formulaire. Dans la partie message, n’oubliez pas de préciser les informations concernant la réclamation. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.

FORMULAIRE RECLAMATION

Recommendations et conseils

Toujours dans l'optique d'une amélioration de nos services, vous pouvez nous soumettre dans ce formulaire vos appréciations, recommendations et conseils.

FORMULAIRE RECOMMENDATION

Réunions de bilan périodique

Mis en place fin 2024, nous organiserons des réunions régulières avec les formateurs pour analyser les résultats des différents formulaires pour identifier les divers axes d'amélioration.

PLANNING DES REUNIONS